Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Wonderbiz, Lda., NIPC 517437619, com sede em Lisboa, Portugal, entidade que opera o serviço Enzo. Para questões de privacidade ou exercício de direitos, contacta-nos através da página de contacto.

2. Que dados tratamos

• Dados de conta: nome, email e credenciais de acesso.
• Dados de faturação: dados necessários ao processamento do pagamento (geridos pelo nosso processador de pagamentos).
• Dados financeiros das empresas: conteúdo de ficheiros SAF-T e dados sincronizados a partir do teu software de faturação/contabilidade.
• Dados de utilização: registos técnicos e métricas agregadas para segurança e melhoria do serviço.

3. Finalidades e base legal

Tratamos os dados para (i) prestar e gerir o serviço — execução do contrato; (ii) faturação e cumprimento de obrigações legais e fiscais — obrigação jurídica; (iii) segurança, prevenção de fraude e melhoria do produto — interesse legítimo; e (iv) comunicações que consentas — consentimento.

4. Onde ficam os dados

Os dados são alojados em servidores localizados na União Europeia. Os dados são encriptados em repouso e em trânsito, e o acesso é registado e auditado. Os tokens de acesso a integrações são encriptados com AES-256-GCM.

5. Subcontratantes

Recorremos a subcontratantes para alojamento, base de dados, envio de email transacional e processamento de pagamentos, sempre com garantias contratuais adequadas (DPA). Disponibilizamos um Acordo de Tratamento de Dados (DPA) a clientes que o solicitem.

6. Prazos de conservação

Conservamos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais. Ficheiros SAF-T e dados contabilísticos podem ser conservados pelo prazo legal aplicável em Portugal. Após cancelamento, podes exportar os dados e estes são eliminados ou anonimizados findo o prazo de retenção.

7. Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento, bem como o direito de retirar o consentimento. Para exercer estes direitos, contacta-nos. Tens ainda o direito de reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes conforme descrito na Política de Cookies.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Comunicamos alterações materiais e indicamos sempre a data da última atualização no topo desta página.